AXA CCL

9 /10 1333 avis
  • Relation client 9,4/10
  • Efficacité de l'accompagnement 8,9/10
  • Professionnalisme - conseiller 9,4/10
  • Gestion des demandes/sinistres 9/10
  • Rapport qualité / prix 8,4/10
  • Recommandation 8,9/10

Les derniers avis clients de AXA CCL

  1. 5,2 /10

    Boris R.

    Règlement de votre sinistre automobile Volkswagen Sharan - Guidel 56520

    Tellement déçu d'avoir à traiter avec l'assistance, l'expert et ma conseillère. J'aurais pensé que axa allait s'occuper de tout. Le délai de traitement de l assistance est tout bonnement inadmissible. Nous avons dû attendre presque deux semaines avant que notre véhicule parte dans un garage agréé axa. Pour cela il a fallu que j appelle trois fois dans une journée pour que notre véhicule soit transféré. Ensuite l expert a mis presque un mois avant de rendre son rapport ! En attendant, nous n'avions pas de véhicule de prêt ( pas prévu dans notre contrat ). Je salue cependant le travail très professionnel du garage. Nous n'avons pas eu véhicule pendant trois mois.

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Efficacité de l'accompagnement 5/10
    • Professionnalisme - conseiller 6/10
    • Gestion des demandes/sinistres 1/10
    • Rapport qualité / prix 7/10
    • Recommandation 5/10
    • Expérience de :
    • Référence : BR2606161
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  2. 10 /10

    Raphaël R.

    Règlement de votre sinistre Auto Renault Mégane - Moustoir AC (56500)

    1ère fois que j'ai un sinistre et c'est là que l'on voit l'efficacité et le professionnalisme. Rien à redire. Tout à été clair

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 10/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 10/10
    • Rapport qualité / prix 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : RR2592122
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  3. 10 /10

    MAILYS A.

    Révision assurance AUTO Citroën C3 - 56400 BRECH

    Je n’ai pas encore eu de sinistre à gérer je ne peux répondre à cette question
    Un équipe très réactive et très à l’écoute de mes besoins
    Délai de réponse très satisfaisante

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 8/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 0/10
    • Rapport qualité / prix 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MA2590358
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  4. 9,3 /10

    Alain P.

    Information sur sinistre remplacement de vitre

    Une conseillère très sérieuse

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 8/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 10/10
    • Rapport qualité / prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : AP2580718
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  5. 10 /10

    Jean Luc B.

    Règlement sinistre sur votre véhicule Citroën C3 - Moëlan sur Mer (29350)

    Agence très pro

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 10/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 10/10
    • Rapport qualité / prix 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : JLB2580236
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  6. 8 /10

    Rafaël B.

    Assurance Plaisance Mini 650 IDB Marine + Remorque Mecanorem

    je n'ai pas de retour d'expérience pour pouvoir juger la gestion des sinistres ...

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Efficacité de l'accompagnement 8/10
    • Professionnalisme - conseiller 8/10
    • Gestion des demandes/sinistres 8/10
    • Rapport qualité / prix 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : RBDSC2566410
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  7. 7,2 /10

    Ingrid W.

    Assurance Habitation - Location Appartement T1 à Lisieux (14100)

    Je ne peux pas vraiment répondre car je n'ai pas eu de sinistre mais ma conseillère était vraiment réactive pour changer mon adresse!

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 5/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 5/10
    • Rapport qualité / prix 5/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : IW2547396
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  8. 9,7 /10

    Laurent C.

    Conseil suite à prestation effectuée chez un client - résolution sinistre

    Excellent pour le retour d'informations

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    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 10/10
    • Professionnalisme - conseiller 10/10
    • Gestion des demandes/sinistres 10/10
    • Rapport qualité / prix 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : LC2540464
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  9. 8 /10

    Jacques C.

    Assurance Bateau - Voilier Jeanneau Sunrise basé à Lanester (56600)

    Très bien reçu et rapidement quand à la solidité du contrat je verrai cela plus tard en cas de sinistre que j'espère n'arrivera pas

    1. Réponse de l'entreprise

      Nous vous remercions pour votre retour. Suite à notre échange téléphonique, nous comprenons que votre évaluation de l'efficacité de l'accompagnement nécessite un peu de recul, compte tenu de votre statut de nouveau client.

      Publiée :

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Efficacité de l'accompagnement 0/10
    • Professionnalisme - conseiller 9/10
    • Gestion des demandes/sinistres 9/10
    • Rapport qualité / prix 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : JC2529256
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  10. 8,6 /10

    Jean Luc P.

    Règlement de votre sinistre Plaisance

    Axa a été réactif dans gestion du sinistre.

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Efficacité de l'accompagnement 8/10
    • Professionnalisme - conseiller 9/10
    • Gestion des demandes/sinistres 8/10
    • Rapport qualité / prix 8/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : JLP2472914
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain